Konsultant/ka Contact Center (połączenia przychodzące) - praca zdalna dla osób z niepełnosprawnościami
Opublikowano: 10-04-2024 | Wygaśnie: 17-05-2024
Wyświetleń: 13 (unikalne: 9)
5.500,00 zł brutto
Musisz być zalogowany aby zobaczyć dane kontaktowe
| Region: | Wielkopolskie Poznań |
Informacje dodatkowe
| Typ umowy: | Umowa o pracę |
| Specjalne wymagania: | Orzeczenie o niepełnosprawności |
| Wymiar pracy: | Pełny etat |
| Poziom stanowiska: | Młodszy specjalista |
| Możliwość pracy zdalnej: | Tak |
| Rodzaj wynagrodzenia: | Miesięczne |
Opis
Ze względu na misję naszej fundacji, oferta kierowana jest dla osób z niepełnosprawnościami.
Czy kiedykolwiek marzyłeś o karierze w dynamicznie rozwijającym się banku, gdzie Twoje umiejętności i zaangażowanie są naprawdę doceniane? To ogłoszenie jest dla Ciebie!
Dla jednego z najszybciej rozwijających się banków w Polsce, poszukujemy kandydatów/ek na stanowisko Konsultant/ka Contact Center (połączenia przychodzące)
Miejsce Pracy: Łódź, dla osób spoza Łodzi praca zdalna
Oferujemy:
- pracę na pełen etat w oparciu o umowę o pracę
- przewidywane wynagrodzenie: 5 500–6 800 brutto
- system benefitów.
Zakres Obowiązków:
- obsługa klienta w kanałach zdalnych - połączenia przychodzące oraz czat
- pomoc oraz wsparcie klientów w korzystaniu z usług Banku
- rekomendowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów
- budowanie pozytywnych doświadczeń i relacji z klientami
- realizacja celów jakościowych oraz sprzedażowych.
Wymagania:
- posiadasz min. średnie wykształcenie
- zdobyłeś/aś pierwsze doświadczenie w obszarze contact center lub obsłudze klienta (np. w sklepie)
- jesteś dyspozycyjny/a na pełen etat
- masz poprawną dykcję
- sprawnie obsługujesz komputer - pracujemy na kilku monitorach oraz na wielu programach i aplikacjach
- jesteś empatyczny/a i otwarty/a na potrzeby klientów
W momencie zatrudnienia wymagamy zaświadczenia o niekaralności.
Potencjalne wyzwania dla pracowników z niepełnosprawnością (lista otwarta):
- Ruchu
Nie występują
- Wzroku
Praca na kilku monitorach oraz na wielu aplikacjach niedostępnych cyfrowo, praca przy komputerze 8h lub 7h (w przypadku osób z umiarkowanym lub znacznym stopniem niepełnosprawności) dziennie
- Słuchu
Praca na słuchawce 8h lub 7h (w przypadku osób z umiarkowanym lub znacznym stopniem niepełnosprawności) dziennie
- Inne
Nie występują
- Niestandardowe Warunki (równoważny czas pracy, praca zmianowa, praca w weekendy, praca mobilna, częste delegacje, praca w porze nocnej)
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
